# API não oficial do WhatsApp, com motor próprio — WAME > URL: https://wame.api.br/nao-oficial > Resumo: Não oficial não é sinônimo de bloqueio. O que bane é spam. Atendimento, IA, chatbot, grupos e ligações são o uso para o qual a API não oficial da WAME existe — e a WAME não apoia envio em massa nem spam. ## O que é É a conexão do seu próprio número ao WhatsApp como um aparelho conectado, do mesmo jeito que o WhatsApp Web: você lê um QR Code (ou digita um código de pareamento) e passa a enviar e receber mensagens por API. Sem app na Meta, sem verificação de empresa, sem template aprovado e sem cobrança por mensagem. ## O que bane e o que não bane Bane: - Mandar mensagem para lista fria, gente que nunca falou com você - Disparo em massa: centenas de números diferentes em poucos minutos - Volume e ritmo que nenhuma pessoa teria no celular - Muitas denúncias e bloqueios de quem recebe Não bane: - Atendimento: responder quem te chamou, no ritmo da conversa - IA e chatbot respondendo clientes que entraram em contato - Gerenciar grupos: boas-vindas, regras, moderação, avisos - Notificação para quem pediu: pedido, agendamento, cobrança Entre os clientes que usam para atendimento, IA, chatbot e grupos, não temos relatos de bloqueio. O que derruba número é comportamento de spam, e é isso que a WAME não aceita na plataforma. ## Ligação pela API, do jeito certo Fazer e atender ligação de voz pela API é um dos recursos mais pedidos: IA que atende, confirmação de agendamento por voz, retorno de atendimento. A regra é a mesma das mensagens. Atender quem liga e ligar para quem já é seu contato é uso normal. Ligação fria em volume, para quem nunca falou com você, é o que bane. Detalhes: https://wame.api.br/blog/ligacao-api-nao-oficial-como-o-motor-funciona ## Por dentro do motor - **Motor próprio** — Escrito e mantido pela WAME, não é fork do Baileys nem da Evolution. Quando o WhatsApp muda, quem atualiza é o nosso time. (https://wame.api.br/blog/motor-wame-api-nao-oficial-como-funciona) - **Criptografia do protocolo Signal** — As mensagens entre o motor e o WhatsApp são cifradas com o protocolo Signal, o mesmo do WhatsApp: padrão aberto e revisado publicamente. (https://wame.api.br/blog/criptografia-signal-api-nao-oficial-whatsapp) - **Fiel ao WhatsApp Web** — O motor fala com o WhatsApp como um aparelho conectado, no mesmo protocolo do cliente web. (https://wame.api.br/blog/motor-proprio-vs-baileys-evolution) - **Freio de envio no servidor** — Toda instância tem limite de envios por minuto, e a não oficial tem um segundo limite de números diferentes por minuto. O freio segura o ritmo de disparo. (https://wame.api.br/blog/por-que-whatsapp-bane-atendimento-ia-nao-e-spam) ## A WAME não apoia spam Para disparo em massa existe a API oficial, com template aprovado pela Meta. A não oficial é para conversa: atendimento, IA, grupos e ligação. Conta usada para spam é suspensa. Política: https://wame.api.br/blog/uso-responsavel-api-whatsapp-nao-oficial-spam · Envio em massa pela oficial: https://wame.api.br/envios-em-massa-whatsapp ## O que dá para fazer - [Chatbot com IA](https://wame.api.br/blog/chatbot-ia-openai-whatsapp) - [Bot com menu e botões](https://wame.api.br/blog/criar-bot-whatsapp-api-nao-oficial) - [Menu, cardápio e formulários](https://wame.api.br/blog/menu-cardapio-formularios-api-nao-oficial) - [Ligação e IA de voz](https://wame.api.br/blog/ligacao-api-nao-oficial-como-o-motor-funciona) - [Grupos e moderação](https://wame.api.br/blog/grupos-api-nao-oficial-por-dentro-do-motor) - [Centenas de grupos em lote](https://wame.api.br/blog/gerenciar-centenas-grupos-whatsapp-api) - [Comunidades](https://wame.api.br/blog/tutorial-criar-comunidade-whatsapp-api) - [Status (stories)](https://wame.api.br/blog/postar-status-whatsapp-api) - [Enquetes e NPS](https://wame.api.br/blog/pesquisa-satisfacao-enquete-whatsapp-api) - [Catálogo e carrinho](https://wame.api.br/blog/catalogo-carrinho-whatsapp-api-vendas) - [Transcrição de áudio](https://wame.api.br/blog/transcricao-audio-whatsapp-ia) - [Vários atendentes no mesmo número](https://wame.api.br/blog/multiatendimento-mesmo-numero-whatsapp) - [Conectar sem QR Code](https://wame.api.br/blog/conectar-whatsapp-codigo-pareamento-sem-qr-code) ## Oficial e não oficial na mesma plataforma Mesmo SDK, mesmos endpoints e o mesmo formato de webhook (o da Cloud API da Meta). Use a oficial para disparo com template e a não oficial para conversa, e troque por instância sem reescrever o sistema. API oficial: https://wame.api.br/oficial ## É contra os Termos do WhatsApp? Sim: os Termos de Serviço do WhatsApp não autorizam clientes de terceiros, por isso o risco de bloqueio existe em qualquer API não oficial. Não é crime, e a responsabilidade pelo uso é de quem envia. A WAME reduz esse risco com motor próprio e freio de envio, e a API oficial continua disponível na mesma conta para o que precisar de suporte formal da Meta. ## Perguntas frequentes **O que é a API não oficial do WhatsApp da WAME?** É a conexão do seu número ao WhatsApp como aparelho conectado, por QR Code ou código de pareamento, para enviar e receber mensagens por API. Roda no motor próprio da WAME, sem app na Meta, sem template e sem cobrança por mensagem. **A API não oficial da WAME é segura? Meu número vai ser bloqueado?** O que bane é comportamento de spam: lista fria, disparo em massa, volume fora do normal. Entre os clientes que usam para atendimento, IA, chatbot e grupos, não temos relatos de bloqueio. O motor ainda limita envios por minuto no servidor. **Posso fazer e atender ligações pela API não oficial?** Sim. Atender quem liga e ligar para quem já é seu contato (confirmação de agendamento, retorno, IA de voz) é uso normal. Ligação fria em volume é o que bane, como acontece com mensagem. **Posso fazer envio em massa pela API não oficial?** Não é o uso para o qual ela existe, e a WAME não apoia spam. Para disparo em massa use a API oficial com template aprovado pela Meta, disponível na mesma conta. **O motor da WAME é o Baileys ou a Evolution?** Não. O motor é próprio, escrito e mantido pela WAME. A criptografia da conexão segue o protocolo Signal, o mesmo do WhatsApp. **É contra os Termos do WhatsApp?** Sim: os Termos de Serviço do WhatsApp não autorizam clientes de terceiros, por isso o risco de bloqueio existe em qualquer API não oficial. Não é crime, e a responsabilidade pelo uso é de quem envia. A WAME reduz esse risco com motor próprio e freio de envio, e a API oficial continua disponível na mesma conta para o que precisar de suporte formal da Meta. ## Sobre a WAME Desde 2017 no mercado de API de WhatsApp · +50 mil instâncias criadas · 99,9% de uptime · 24/7 suporte humano em português. Planos a partir de R$ 59,90/mês. Criar conta: https://dash.wame.api.br/sign-up